国庆第一天,刘先生家里的一台海尔滚筒洗衣机突发罢工(无法脱水),一旦脱水电源便会跳断。“洗衣机使用也有六七年,估计可能坏了。”由于无法找到发票,刘先生在网查询海尔公司的售后电话,输入词后,出现一个“上海海尔维修40069981××”的网站。刘先生去电咨询,对方自称上海海尔家电售后中心,在记录下相关信息后,答应隔天派人上门检修。
次日下午,一名维修人员上门对机器检查后,说是“变速阀坏了”,需要更换,零件费用加上服务费共计六百多元。修理结束后以“发票不能当场开具”为由,只留下一张收据。
晚上,刘先生使用用洗衣机,脱水时电源还是跳闸。刘先生当即拨打报修电话,止料对方称“国庆期间维修工休假,以后再说”……
正宗的海尔公司客服热线是全国统一“4006999999”,网上其他海尔维修电话均是“李鬼”冒名顶替,各位朋友应当多多小心,别被骗。
各位朋友在网上查找售后号码时,可以先找到官方网站再在网站上找售后电话,这样安全点!呵呵!